Nuestras políticas

Reserve en la página de reservas o escríbanos por WhatsApp. Los sets, retoques y liftings de pestañas llevan un depósito para apartar su hora, que se abona por mensaje cuando confirmamos y se descuenta de su servicio. Las cejas y la cera no llevan depósito.

Avísenos con al menos 24 horas de anticipación y movemos su cita. El depósito se pasa a la nueva hora. Si va a llegar tarde, escríbanos; pasados 15 minutos, es posible que tengamos que acortar la cita o reprogramarla.

Si falta a su cita sin avisarnos, el depósito no se traslada, y para reservar de nuevo pedimos un depósito nuevo.

Cada cita es individual en un cuarto pequeño, así que si puede, venga sin niños pequeños. Quien venga con usted puede esperar junto a la puerta de entrada. Atendemos a personas de 16 años en adelante, y quienes tengan menos de 18 vienen con su madre, padre o tutor.

Le sugerimos una prueba de alergia antes de su primer set o lifting de pestañas. Toma unos minutos y usted nos cuenta cómo se siente durante el día siguiente. Pídala al reservar y avísenos de cualquier alergia.

Si algo de sus pestañas o cejas no le convence, comuníquenoslo en unos días y lo corregimos.

La propina es voluntaria y siempre se agradece. Puede dejarla en persona o por mensaje después de su cita.

Llegue cinco minutos antes, con los ojos limpios y sin maquillaje. Para la cera, avísenos si usa productos fuertes para el cuidado de la piel en la zona, y deje que el vello crezca más o menos al largo de un grano de arroz.

Si está embarazada, tiene una afección de los ojos o de la piel, o se operó de los ojos hace poco, consulte a su médico antes de reservar. Si no está segura o seguro, escríbanos y le decimos qué necesitamos saber.